「每日英文閱讀分享#027-你有選擇障礙嗎?」
今日文章:7 Strategies for Better Group Decision-Making
作者提到了七個方法幫助我們在團隊討論中,更好地做出決策。
1. Keep the group small when you need to make an important decision.
因為超過7個人時,大家容易根據過去的信念或經驗來思考提出者的看法,3-5人的群組討論比較不會有此問題,又可以同時有不同的見解。
2. Choose a heterogenous group over a homogenous one (most of the time).
在複雜多工的任務下,異質團隊比同質團隊的表現佳,但是需要聚斂性思考的任務,則是應該要選擇同質團隊。因此,領導者必須要了解問題的種類。
3. Appoint a strategic dissenter (or even two).
要有一個與團隊意見相反的人,可以挑戰團隊的決策。如果7人以上團隊,可能需要兩個意見相反的人,確保團隊的決定不會導向無腦的結果。
4. Collect opinions independently.
可以預防團隊中的成員不會跟隨別人意見,而能夠有自己看法
5. Provide a safe space to speak up.
作者提供三個小撇步,
a. 專注回饋問題與討論的策略,而不是人
b. 以建議為評論,而非命令
c. 表達你在意feedback也很感激大家對於共同目標的奉獻
6. Don’t over-rely on experts.
可能會因為有專家的參與而對決策過度自信
7. Share collective responsibility.
當一個人籌劃全部的會議事項,大家會傾向聽他的,而偏離決策客觀性,最好可以依據各自的專長分配不同工作,也讓與會人員對這個決定有負責的感覺。
個人心得:
之前在參加八週實戰的時候,
團隊總會因為很多大小事需要討論與解決問題,
其實很容易陷入上面的迷思當中,
這是對團隊滿好的提醒與幫助!
本日分享片語:【devil’s advocate】
今天的片語看起來跟惡魔代言人有關(路西法?
這個片語起源於羅馬天主教會,
在羅馬天主教中,在封聖過程中,對聖人資格進行審查與認定的教會律師,稱為助信者(英語:Promoter of the Faith,拉丁語:promotor fidei),俗稱魔鬼代言人(英語:devil's advocate,拉丁語:advocatus diaboli)。
他們的職責是對於封聖候選人的資格進行質疑,挑戰他所行使的神蹟。跟魔鬼代言人進行辯論的另一方,稱為上帝代言人(英語:God's advocate,拉丁語:advocatus Dei,也稱為英語:Promoter of the Cause),他們負責支持封聖候選人,提出對他有利的理由。
--維基百科
所以devil’s advocate指的就是跟大眾或群體持不同意見的人,能激發團體的意見交流,讓團體能夠重新檢視對原有決策的判斷與思維。
本文例句:One way to counter undesirable groupthink tendencies in teams is to appoint a “devil’s advocate.” This person is tasked with acting as a counterforce to the group’s consensus.
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